在上海，九成以上的社保高频业务都可以通过“随申办”等线上平台完成；如果想去线下办理，全市20个社保经办服务大厅、221个社区事务受理服务中心也都敞开大门。

  社保服务做到这个程度，是不是已经够了？上海的回答是：还不够。近年来，市社保中心相继与全市13家银行达成合作协议，在全市建成“社银直联”服务网点2100余个，基本形成了以社保经办服务为主体、银行合作服务为补充的“一干多支”网点化服务新格局，让社保服务真正触手可及。

  主题银行“社银直联”

  今年3月，上海农商银行大场支行作为全市首家社保主题银行正式对外服务。在自助服务区，三台“智柜”十分引人注目。上海农商银行基础客群经营部副总经理严超弘介绍，通过这些自助终端设备，个人可以查询打印参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况、城乡居保缴费情况、享受城乡居保养老金情况等个人业务高频事项。

  单位业务高频事项同样可以直接在这里完成。在网办专区，一家印刷公司负责人袁先生正在银行工作人员帮助下办理企业职工就业参保登记。他告诉记者，之前一直在市社保中心宝山分中心办业务，那里离公司近一小时车程，来回一趟小半天就没了。“现在有了这家社保主题银行，从公司过来只要10分钟，大大提高了我们办事的效率。”

  接下来，上海将进一步完善合作网点布局，会同多家合作银行启动新一批社保主题银行建设，逐步建成具有不同功能定位的主题银行。

  “个”“十”“百”“千”服务社保

  “‘社银直联’主要针对两类群体，一类是老年人，一类是新任职的企业HR。”上海市社保中心主任程征东说，市社保中心精准对接需求，除了首“个”社保主题银行，还打造了“十”“百”“千”社保服务“生态圈”。

  具体来看，“十”指在外滩、陆家嘴中央商务区等43个重点区域的核心银行网点设置重点客群服务区，联合市社保中心分中心提供远程咨询约谈、业务办理等定制化服务，进一步优化营商环境；“百”是在张江科学城、莘庄工业区等139个产业聚集区设置银行社保网办专区，协助企业在园区内串联办理“社保+金融”业务；“千”即在全市2081个基层银行网点设置社保自助服务专区，为个人提供查询打印参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况等11项服务，方便周边居民在“家门口”轻松办理高频社保业务。

  去年，市社保中心基于“社银直联”项目在“随申办”推出了社保地图。社保地图汇集全市20个社保经办服务大厅、221个社区事务受理服务中心和2100余个银行网点的精准定位。