2024年7月30日市政府新闻发布会问答实录

2024-07-31

解放日报:请问邮轮经济已经成为经济增长的新亮点,上海首次举办国际邮轮节有什么考虑?

朱民:全球邮轮复航以来,国际邮轮市场快速恢复。上海市紧抓全球邮轮复航的窗口期,强化政策支持,去年就出台了推动国际邮轮经济高质量发展的三年行动方案,进一步加强服务保障。上海邮轮复航一年来,上海国际邮轮港累计已经接待游客超过60万人次,有效带动了邮轮贸易、消费以及相关就业,成为推动经济增长的新引擎。举办首届上海国际邮轮节,以节庆活动宣介邮轮文化,展示邮轮发展活力和魅力,对于释放消费潜力、培育发展新动能、推动高水平对外开放具有十分重要的意义。

一是推动邮轮业态创新,促进邮轮经济高质量发展。邮轮母港或访问港通常选择具有丰富旅游资源的城市,是船上与岸上互动的旅游产品。随着国产大型邮轮的商业运营、邮轮运营主体的增加以及外资邮轮回归,需要有丰富的岸上旅游产品支持,提升邮轮乘客体验度,拓展邮轮服务的价值链。因此举办邮轮节,通过举办各类活动,可以更好推动“邮轮+,+邮轮”业态创新、产品创新和服务创新,更好赋能上海国际邮轮经济的高质量发展。

二是吸引外来消费,促进消费升级。邮轮是高端旅游服务消费的新载体,是更好满足人民群众美好生活向往,促进消费升级的新领域。邮轮旅行外来消费贡献度较大,根据监测统计,在上海邮轮港出入境客群中,75%是来自外地或者境外的游客。因此,举办邮轮节不仅可以充分展示上海国际消费中心城市的独特魅力,扩大外来消费,也可以进一步释放高端消费潜力,激发消费的新动能。

三是提升上海国际邮轮港影响力,推动高水平对外开放。从国际航运业务来看,邮轮的国际化程度非常高,因此在推进对外开放领域具有较高显示度。今年以来,国家相关部门围绕邮轮经济出台了一系列便利化举措和支持政策,护航邮轮经济发展。目前皇家加勒比游轮和MSC地中海邮轮已回归上海开启邮轮母港运营。举办邮轮节也是我国邮轮政策宣传推广的重要窗口和载体,有利于让更多邮轮公司了解我国邮轮政策,同时从消费者角度出发,进一步优化完善具体操作细则和便利化程度,更好展现上海邮轮经济发展活力以及邮轮经济的营商环境,吸引更多国际邮轮产业链主体落户上海,提升上海邮轮港影响力和竞争力。

光明日报:刚才通报中提到,首届上海国际邮轮节将举办各类丰富多彩的主题活动。请问市商务委,在策划主题活动时有哪些考虑?

张杰:首届上海国际邮轮节是“上海之夏”国际消费季重点标杆活动之一,为充分发挥标杆活动带动效应,我们以“欢乐”为活动主基调,特别突出“一地一品牌一特色”,策划了精彩纷呈的主题活动。主要考虑如下:

一是更好突出邮轮主体,提升邮轮公司品牌辨识度。目前,上海两个邮轮码头主要集聚了爱达•魔都号、皇家加勒比海洋光谱号、MSC地中海荣耀号、招商伊敦号、蓝梦邮轮、鼓浪屿号等邮轮,不同邮轮风格各异、特色鲜明。比如,爱达•魔都号浓厚的敦煌文化、海洋光谱号的炫酷科技色彩、MSC地中海荣耀号独特的意大利风情等等。考虑到邮轮主体的集聚度,为了更好凸显邮轮特色,我们通过举办“手拉手”活动,以联合IP的方式,打造品牌特色,进一步提升邮轮公司品牌认知度和辨识度。

二是加强岸上商圈联动,提升邮轮消费活力。邮轮是漂浮在海上的“移动城市”,它代表着人民对高质量消费、高品质生活的向往。如何更好发挥邮轮消费载体的功能,加强海上城市与陆上城市的联动,我们把邮轮场景搬到了岸上,所以说邮轮节场景点虽然在船上,但重点在岸上。我们特别遴选了和航海元素具有关联性的商圈,在老码头、环球港、南京路步行街六合路等高流量、高品质商圈,通过举办邮轮展示展览、邮轮场景体验、邮轮主题集市等活动,让邮轮消费理念、特色风情融入陆上商圈,夯实邮轮对消费的贡献度,更好体现上海国际消费中心城市特色。

三是宣介邮轮特色文化,共享美好生活愿景。对于熟知邮轮旅行的消费者来说,邮轮是一场旅行,是一种生活方式,更是人民追求高品质生活的载体。但从邮轮文化普及度来看,邮轮文化、邮轮生活在很多消费者的认知中还仅停留在旅行交通载体层面,还没有具象化、丰富化。举办首届上海国际邮轮节,最重要的就是宣传推广邮轮文化,为此我们也特别策划了邮轮开放日、邮轮生活探营打卡等活动,让消费者沉浸式体验邮轮特色文化和活动,促进邮轮经济与邮轮生活的互融互通,实现邮轮文化与美好生活的深度融合。

新民晚报:请问今年上半年上海邮轮旅游市场情况怎么样?下一步上海在推进邮轮经济高质量发展有没有具体举措?

张旗:今年以来,上海邮轮市场加速恢复,首艘国产大型邮轮“爱达• 魔都”号于今年元旦以上海为母港,平稳开启商业运营。3月15日、4月26日,地中海邮轮、皇家加勒比游轮等全球最大邮轮公司均回归上海邮轮港;6月6日、7月24日“蓝梦之歌”号、“鼓浪屿”号邮轮也分别在北外滩国客中心、吴淞口码头开启首航。至此,招商邮轮、地中海邮轮、皇家加勒比游轮、蓝梦邮轮、星旅远洋邮轮先后回归上海邮轮市场。据统计,今年前6个月,上海邮轮港接靠邮轮89艘次,接待旅客约59.27万人次,占全国邮轮旅客接待量约七成,恢复至2019年同期约七成。预计全年上海邮轮港接靠邮轮约260艘次,接待旅客约150万人次。

这次市有关部门和单位、各邮轮企业合力举办首届上海国际邮轮节,推出丰富多彩的邮轮主题活动,诠释邮轮文化、创新邮轮产品、提升邮轮体验,特别是活动期间,将推出静态游,让更多市民游客,在上海登邮轮,感受邮轮美好生活。

市文旅局将加大上海邮轮旅游宣传推广力度,指导企业在邮轮港区布局“Shanghai Pass”多用途预付费卡服务点,提升入境游客支付便利度;提升邮轮港口观光、休闲、度假功能,建设邮轮旅游消费集聚区;持续放大“144小时”过境免签政策、“邮轮15天”团队游客入境免签政策效能,加强水岸联动,开发多条邮轮旅客上海精品游线路产品,吸引更多国际邮轮靠泊上海,促进邮轮入境旅游消费。

为更好满足国内外旅客需求,招商维京游轮将依托中国邻海城市,推出国内邮轮航线;蓝梦也将以东盟七国为重点,推出新的邮轮航线和产品。同时,宝山上海国际邮轮旅游度假区、虹口北外滩国际旅游度假区的建设,正加快推进,年内将推出一批休闲度假产品和线路,为世界各地来上海坐邮轮的旅客提供高品质岸上体验。

上海人民广播电台:请问宝山区,首届上海国际邮轮节的启动仪式放在宝山滨江,目前启动仪式的相关筹备情况是怎样的?宝山在完善邮轮游客消费方面做了一些什么新举措?

丁力:8月10日晚上,上海国际邮轮节启动仪式将在宝山区的上海•海上世界沿江平台举行。仪式以艺术体操创新舞《无界•启航》表演开篇,有国家邮轮产业发展政策解读、2025全球邮轮航线、国际邮轮公司参与及“邮轮+”新产品发布等议程。当天有两艘国际邮轮停泊在港,且现场设有“邮轮主题展示区”,推广邮轮文化和邮轮度假生活方式,让游客感受浓烈节日氛围。

大家关心的邮轮消费配套设施完善的问题,是当前宝山区委、区政府工作重点。随着首艘国产大型邮轮爱达•魔都号在宝山首航,MSC地中海、皇家加勒比及星旅远洋等邮轮品牌先后布局吴淞口,宝山全年预计接泊邮轮208艘次,接待出入境游客约150万人次,占全国70%左右,宝山继续引领中国邮轮消费市场加快复苏。我们从三方面完善相关配套服务:

一是不断提升邮轮母港服务能级。开展邮轮服务专项提升行动,优化通关流程,完善交通组织体系,健全应急处置预案,提升邮轮游客消费体验。

二是融合商旅文体展,加快打造邮轮旅游度假区。国庆期间,宝山的长江滨江岸线贯通,为市民提供更多滨江赏玩空间;全国第一家途易蓝酒店已开业运营;亲子度假公寓、星级酒店及潜水冲浪等业态将于9月30日在上海•海上世界盛大开业;由国际著名声学大师领衔设计的长滩音乐厅将于国庆首演;打造“上海最美休闲骑行长江滨江岸线”将在9月底建成开放。

三是丰富邮轮消费供给。打造邮轮+文化、研学、亲子等主题航次,丰富邮轮旅游场景;推出凭邮轮船票“一票游宝山”产品;举办2024F1摩托艇世锦赛中国上海大奖赛等品牌活动,营造邮轮消费氛围。

宝山把邮轮旅游作为“六大产业”之首,将滨江邮轮旅游带纳入空间转型“三箭齐发”之一,正加快打造具有国际邮轮特色、海上门户标识度的文旅新地标,我们诚邀市民朋友,来宝山度假,体验“三江交汇、上海之门”的独特风景。

澎湃新闻:目前,节庆活动已成为推动商旅文体展融合发展的“催化剂”。请问市商务委,将如何发挥好首届上海国际邮轮节的带动效应?

张杰:长期以来,上海依托自身丰富的商业、旅游、体育、文化等资源,举办了各类大型节庆活动,不少已成为上海城市的亮丽名片。上海国际邮轮节系首次策划推出的节庆活动,我们将通过三个“强化”,提升活动带动力和影响力。

一是强化服务。为提升活动吸引力与影响力,提高境内外游客在沪旅行、消费感受度,我们特别加强服务保障,会同各口岸查验单位进一步提升邮轮旅客通关便利度、优化静态游活动流程,保障相关活动顺利开展。另外,我们也将推出相关服务礼遇,比如百联集团在旗下各大商场百货、购物中心、奥特莱斯等商业综合体和药店、超市等专业专卖店推出“BAILIAN Gift Card”专属礼包,邮轮旅客凭邮轮船票领取后可直接消费。

二是强化联动。发挥好上邮节活动带动效应,推动邮轮船上旅游与岸上消费的联动,加强上邮节与“上海之夏”国际消费季其他标杆活动的联动,打造邮轮经济与商旅文体展联动融合发展的新样板。同时,加强国内邮轮城市间联动,共同营造上海国际邮轮节氛围。加强国际邮轮城市联动,提升上海邮轮港口的国际影响力。

三是强化创新。推动邮轮运营主体密切与重点商圈、文旅载体资源合作,推动更多“邮轮+,+邮轮”产品创新,鼓励各类市场主体合作推出新的“邮轮+”产品组合。有效落实国家及上海各项邮轮产业便利化政策,推动邮轮产业政策创新,争取形成引领制度创新的新模式。

上海国际邮轮节是打造全新城市消费的新场景、新IP,我们将以首届上海国际邮轮节为契机,放大节庆活动综合带动效应,培育更多高质量项目,更好赋能上海国际邮轮经济高质量发展。

界面财联社:请问普陀区,近年来普陀区商圈迭代升级动作不断,政府搭台,引导商圈促销费氛围浓厚,能否介绍一下在今年邮轮节启动期间,普陀区商圈将呈现哪些具体活动?

周如意:作为首届“上海之夏”国际消费季标杆活动之一,首届“上海国际邮轮节”活动形式新颖,受到市场关注。普陀区充分借助这次机会,深度挖掘几个重点点位:

一是利用丰富的商业资源。上海环球港将会以创新的“船长欢迎酒会”拉开帷幕,联动”皇家加勒比”带来的游轮设施VR体验,联动“招商维京号邮轮”带来的特色空间——冬季花园,营造不同主题氛围。

二是邮轮文化与多元商业场景深度融合。久事码头与大洋千树将联动共同推出下午茶船票套餐,在苏州河的西环线,游轮靠岸后,游客可以前往千树品尝下午茶套餐,并参观体验千树的造型设计与艺术氛围,将慢行与生活结合,共同打造苏州河多样化体验,让广大消费者在身边的商场内也能近距离感受游轮文化的独特魅力。

此外,普陀区还将围绕“啤酒+音乐”“运动+亲子”“邻里+文创”“线上+线下”“商业+旅文体展”等主题,依托“半马苏河”丰富水岸资源,结合沿线各类不同场景,举办融合餐饮、休闲、旅游、体育、展览展示等特色的系列活动,跨界联动,打造多元化的消费场景。推动“邮轮+”与“商旅文体展”跨界共联,进一步助力上海国际消费中心城市建设。

东方网:刚刚听到介绍中提到,邮轮节期间会举办邮轮生活探营打卡活动,请问这是什么活动,有什么特色?

董珞:围绕上海国际邮轮节"邮起上海,轮动全球"的活动主题,久事集团作为主办方之一,汇集集团旗下久事旅游、浦江游览、苏州河游览、上青旅、久事公交、久事文传等团队共同打造本次生活打卡探营主题活动。本次活动力求突出三大特点:

一是围绕“邮轮场景”和“上海特色”,探索商旅联动的新体验。通过探营活动,盛邀国内外游客体验上海、探索上海、乐游上海,助力邮轮经济与城市旅游、邮轮消费与陆上商圈的互联互动,打造富有上海特色的邮轮生活打卡目的地。

二是聚焦“一江一河”和“一城一巷”,感受海派文化的丰厚底蕴。本次活动我们定制推荐了4条探营体验线路,围绕邮轮场景、生活场景、消费场景和城市地标,融合了游船、建筑、文化艺术、市集、城市生活等多种元素,通过城市的公共交通串联了一系列有特色、有意思的打卡探营点,引导游客漫步城市,去触摸上海海派文化、触摸上海发展脉搏、触摸上海蓬勃商机,感受上海这座城市的内涵和魅力。

三是注重“探营体验”和“氛围营造”,打造更立体多彩的活动矩阵。为进一步宣介邮轮文化,我们还特别设置了“上邮节”主题流动巴士、摄影比赛、最美打卡点评选等活动。探营过程中,游客们可以寻找上邮节元素,通过拍照打卡等方式参与互动活动,更有机会赢取精美礼品,评选结果将在本次“上邮节”闭幕式上发布。

同时,为助力首届“上邮节”,我们还推出了 “邮乐浦江”定制化的“江海联动”产品。为到港游客提供“邮轮+游船”的专属体验,游客在北外滩国客码头即可登上黄浦江五星级游览船共赏黄浦江两岸的别样璀璨,共赴“上邮节”之约。

来源:市政府新闻办

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