中央广播电视总台：这两天疫情多点零星散发，上海市民担心会不会再有大规模反弹，对此有什么应对措施？

邬惊雷：近期，我市静安、浦东、黄浦、徐汇、宝山等区陆续有社会面阳性感染者的报告，对上海来说疫情反弹风险依然存在，我们仍需时刻保持警醒，全市疫情防控队伍枕戈待旦，毫不松懈，坚持“动态清零”总方针不动摇，严格落实常态化防控措施，坚持局部应急处置与常态化疫情防控相结合，特别是要早期发现、快速处理、有效管控和市民自我健康管理等方面下功夫。

一是完善便捷灵敏的发现机制。立足早发现，建立健全“核酸+抗原”“场所码+数字哨兵”“发热门诊+药店”的综合监测体系，构建多点触发监测预警机制，第一时间发现可疑苗子事件。

二是优化及时高效的处突（处置突发事件）机制。市区两级指挥体系始终保持应急状态，强化“三公（工）”协同联动，落实“2+4+24”要求，即流调队伍2小时内抵达现场，4小时内完成流调核心信息，24小时内初步查清基本情况并完成流调报告，以快制快，做好局部疫情处置。

三是建立动态调整管控机制。逐步实现由应急处置状态下的区域管控，转向常态化防控状态下的分级分类管理，统筹疫情防控与经济社会的协调发展，最大程度保护人民生命安全和健康，同时最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。

四是推动形成自觉自律的自我健康管理机制。疫情防控离不开广大市民的理解、支持和参与。当前“降新增、防反弹”任务依然艰巨，希望大家仍要不松懈、不放松，牢记“三件套、五还要”，继续做好个人防护。除了规范佩戴口罩，特别是要注意保持社交距离，不聚集、不扎堆。另外要主动接种新冠病毒疫苗，自觉遵守核酸检测、扫场所码、测温等各项防疫规定，通过我们共同努力共同筑牢织密上海疫情防控的有效屏障。

澎湃新闻：这两天大家很关注常态化核酸采样点，徐汇区位于市中心，人流量特别大，核酸采样需求也特别大，如何缓解排队长等问题？

俞林伟：6月1日、2日徐汇区常态化核酸采样点采样量分别达到41.68万和41.69万人，部分点位排队时间较长，给居民带来了不便。我们将持续在多个方面进行改进。

一是坚持问题导向，提升点位服务能力。我们结合核酸检测点位的运行实际和居民需求情况，动态调整核酸检测点位和增加工位设置，增加人员、增加时长，并要求相关街镇协调配足采样人员、检测人员、扫码人员，推动全区所有点位应开尽开，并提升服务能力。另外，我们还针对人员集中场所，安排核酸检测力量进小区、进园区、进楼宇、进企业，方便居民群众在居住地和工作地就近、就便进行核酸检测。

二是加强力量调度，提升检测服务效能。在公立医疗机构的基础上，我们增加各街镇社区卫生服务中心作为24小时核酸采样点。针对节假日、工作日以及早中晚不同时段核酸检测的需求差异，建立核酸检测点预警机制，并在区和街镇两个层面，设置流动采样车及备用采样队伍，遇到排队较长时，动态增加采样力量，保障核酸检测点规范有序。

解放日报：今天宝山新增的中风险地区是一个规模比较大的社区，请问怎么样做好封控期间居民生活、就医以及老年等特殊人群的服务保障工作？

孟庆源：该小区涉及1596户3200人，而且老龄化程度较高，老年人占总人口约41%。我们对居民的不便感同身受，对居民的心情十分理解。对于原有复工计划、因为封控无法出门的居民，居委将提供相应证明。同时，我们已抽调镇里干部、网格员、社区民警、社区医生、社工及物业人员，组成服务团队，全力做好各项服务保障。

针对封闭管理小区基本生活保障，已对接辖区内商超，做好居民生活用品供应。居民们通过网络渠道购买的生活必需品，小区保障团队将严格执行消杀、静置等程序，再为居民配送上门。

小区里每位居民都是我们服务的对象，尤其要关注的是特殊人群。该小区老年人较多，有数十位90岁以上老人，还有若干血透、放化疗病人及孕产妇。为此，原有的医疗服务小组队伍不散，功能不变，对血透病人等，继续延续“一人一策”等就医服务；对应急就医者，继续提供绿色通道；对长期服药人员，继续由配送小分队提供代配药服务。此外，对于有实际生活困难的独居老人，我们也将落实送餐上门服务。

还有非常重要的一点就是，我们将畅通沟通渠道。除了建立居民热线，也将开通微信“意见箱”，居民可留言提意见、说诉求、出主意，我们将诚恳倾听、主动征集、积极回应，聚焦居民关切，持续改进服务。

上海人民广播电台：黄浦区中风险地区是老旧弄堂，怎么做好管控和居民服务？现在是节假日，每到节假日外滩、南京路、城隍庙都会迎来大客流，怎么落实防疫要求，有什么预案？

袁园：我区瑞金二路街道13街坊是一片老式里弄，人口密度大、人员也比较复杂。为做好管控和居民服务，我们主要开展如下六个方面工作：

一是组建现场工作组，进驻现场进行部署和协调。

二是组建志愿服务队伍，轮班开展安全保障、生活保障等各项服务。

三是落实好生活物资保障，着力满足居民日常生活必需，做好老年群体等特殊群体的托底保障。

四是保障好居民医疗需求，提供配送药、健康咨询等医疗服务，遇到紧急情况需要外出就医的，由专用车辆闭环转运到指定医院就诊。

五是做好应急维修保障，在专业指导下，应急维修人员穿好防护服进入到指定位置开展应急维修。

六是及时为居民提供误工证明。14天封闭管理将对小区居民工作和生活带来不便，我们向居民发放了《温馨提示》，提醒相关注意事项，提供了联系方式，我们也会及时回应居民关切。

关于端午节假日大客流应对，落实防疫措施，我们制定了“重点区域安全管理工作实施方案”，每日安排1530余名安保力量，投入到外滩、南京路步行街、豫园商城等重点区域，重点做好三方面工作：

一是实时管控大客流。

针对户外可能出现的大客流，借助黄浦大客流风险监测系统、客流眼等技术手段，对重点时段、重点区域的客流规模、持续时间、人员流向和人群密度进行实时预警监测，动态调整人员疏导措施，保障现场客流总量可控、密度可控、安全有序。

针对室内场所，确定最大承载量和瞬时客流，划设进出通道，实行错峰限流，做好场外排队和引导。豫园商城严格实行预约制入园，园内限流人数瞬时不超过5000人次。

二是加强监测预警。全区各主要景点和公共场所均设置“场所码”“数字哨兵”等监测预警设施，严格落实扫码、验码、测温、戴口罩等疫情防控措施。

三是及时快速处置。全区各主要景点和公共场所均设置有“临时观察区”，一旦发现健康码红码或核酸异常人员，我们立即引导至“临时观察区”，并根据后台信息比对情况，及时落实管控措施，同步开展转运和消杀工作。

东方网：宝山区现在已经有20多座城市公园恢复开放，今天是端午节小长假第一天，请问预计客流将达到多少？今天宝山也有新的感染者出现，请问那么多公园开了，要如何兼顾市民游园和防疫安全？

孟庆源：截至今天，宝山区已经有27座公园对市民开放。各公园开园迎客以来，运营有序，市民朋友也都能自觉遵守防疫规定，扫码入园、文明游园。据统计，6月1日和2日这两天，共计接待游客约35000人次。

今天是端午小长假的第一天，截至下午4点，区内已开放的27座城市公园游客入园人数近29000人次。

为切实做好市民游园防疫和服务工作，我们已采取和准备了各项应对措施：

首先是布好“门哨”把好门。各公园都已张贴了“场所码”，安装了“数字哨兵”，引导游客“扫码”、测温后方可入园。如发现“随申码”异常，园方将立即联系应急处置部门一同做好管控和后续处置。

其次是严格落实各项防疫措施，对园内厕所、垃圾箱、座椅、扶手栏杆、指示牌等使用频率高、人员易接触的设施规范进行定时消毒。工作人员每日做好抗原检测，并要有48小时核酸检测阴性证明。

限制人流是防疫必要之举，顾村公园等规模较大的公园都实行了提前预约入园。其他公园全天人数和瞬时承载量都控制在最大承载量的50%以内。我们还组织各类志愿者在公园出入口和人员易聚集区，引导市民游客全程带好口罩、不扎堆、不聚集，这样既避免人员聚集，同时尽力提升市民朋友们的游园体验。

说到体验，除了园内，也离不开园外和交通体验。为确保周边交通畅通有序，公园管理方和区交警部门建立了联勤联动机制，及时掌握周边交通情况，一旦发现拥堵及时疏导，保障交通畅通。

最后提醒市民朋友，根据目前本市行业管理要求，公园开闭园时间为8:00～17:00，园内茶室、餐厅、展馆、小卖部等密闭场所暂停开放。请前来游园的市民做好相应准备，谢谢大家的理解和配合。最后也欢迎记者朋友们择时到宝山的公园来走走看看。