澎湃新闻：嘉定新增了阳性感染者，能否介绍一下他的轨迹？对所涉场所和区域如何做好排查和管控？

　　王浩：5月24日，嘉定区新增一例无症状感染者。我区迅速开展应急处置，落实相关防控措施，具体情况如下：

　　这名无症状感染者,男性，28岁，在沪居住地址为嘉定区菊园新区永靖路898弄（北区），在对该小区例行核酸筛查中发现检测结果异常。目前，该人员已转运至方舱医院落实隔离医学观察。经流行病学调查显示，该人员14天内未离开过菊园新区，除居住地外，曾在小区附近散步，到过吉麦隆精品超市（环城路762弄信业购物中心B1）购物。目前，对上述场所已落实封闭管理和环境终末消毒等防控措施。对排查到的密接、次密接和高风险筛查人员，均已落实相应隔离管控措施。

　　按照应急处置预案，我区对菊园新区永靖路898弄（北区）主要采取了以下措施:

　　一是严格落实中风险地区管理。对该小区进行14天封闭管理，相应启动社区封闭管理预案，对小区出入口进行管控，居委会告知所有居民有关防控要求，做好解释说明，争取居民理解配合，实行“足不出户、上门服务”。

　　二是加强核酸检测。每天对小区进行1次全员核酸检测，昨天的检测结果均为阴性。在此基础上，扩大筛查范围，对菊园新区开展全员核酸检测。

　　三是加强环境消毒。对小区内公共场所，特别是电梯、楼道、门把手、快递柜、垃圾储存点等重点部位，开展每日2次环境消杀，做到“科学消杀、应消尽消、不留死角”。

　　上海日报：请问嘉定区，嘉定新增一个中风险地区，这个小区有多少人，如何做好相关人员生活保障？

　　王浩：菊园新区永靖路898弄（北区），现有住户865户，实有人口1735人，被列为中风险地区后，实行14天封闭管理，给居民生活带来一定程度的不便，我们将做好居民生活保障和医疗服务。

　　一是畅通诉求渠道。居委会落实热线服务电话、微信群等24小时专人值守制度。同时，通过“上海嘉定”APP意见征集通道、为民服务热线等，收集居民反映的问题，及时回应居民关切，解决居民生活和就医困难。

　　二是做好生活保障。开通居民线上团购渠道，启动“集采集配”服务，提供包括蔬菜、肉制品等生活必需品，并无接触式配送至小区门口。调派干部支援社区，为居民提供生活物资配送上门等服务。

　　三是加强医疗服务。建立医疗服务平台，派驻专人负责就医服务保障，配备就医专车，建立急危重患者120紧急就医绿色通道，保障好居民在封闭管理期间的就医配药问题。

　　四是保障特殊人群需求。对小区内特殊人群进行排摸，涉及老年人、重病患者、孕产妇等382人，做到底数清、情况明，对每位特殊人员落实一名结对服务保障人员，加强沟通联系，做好关心关爱，提供针对性服务保障。

　　上海人民广播电台：城市保障人员，方舱工作人员和志愿者回家，有的小区不让进，能否回应一下，规范要求是怎样的？

　　赵丹丹：针对参与城市保障、方舱等工作人员回社区，市防控办进一步规范、明确相应要求。

　　一是对于定点医院、方舱医院工作人员，按要求落实在原闭环管理驻地实施5天集中隔离之后，对曾进入隔离病区工作的人员，转为5天居家隔离，期间每天进行1次核酸检测，居家隔离期间，随申码赋“黄码”；对未曾进入隔离病区工作的人员，转为5天居家健康监测，期间第2、第5天各进行1次核酸检测。

　　二是对于方舱内保安、保洁、后勤保障等“三保”人员，需在原地落实10天集中隔离和健康管理。对已按要求落实10天集中隔离的三保人员，凭24小时内核酸检测阴性证明，或者是48小时内核酸检测阴性证明加上上车前抗原检测阴性证明返回工地、社区或外省市，并加强自我健康监测。

　　三是对于方舱医院和隔离用房项目建设工地务工人员，建筑工地7天内无阳性感染者检出或已完成10天集中隔离的，凭24小时内核酸检测阴性证明返回工地、社区或外省市。已经撤离至酒店等集中隔离点的务工人员，隔离期满且符合隔离解除条件的，凭24小时内核酸检测阴性证明返回工地、社区或外省市。

　　四是对于其余外出参与社会保障工作返回人员，做好自我健康监测，坚持非必要不外出，外出时应加强个人防护，避免参加人群聚焦性活动，如出现发热、咳嗽等不适症状，在做好个人防护前提下，及时到就近的发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通工具。

　　各区要根据市防控办要求，做好政策解释，督促街镇加强对基层的工作指导，避免出现居村委会、物业阻拦、拒绝上述有关人员返回的情况。

　　21世纪经济报道：目前全市正在加紧推进复工复产，上个月，市里出台了科技领域“助企纾困12条”，现在这项政策落地情况和扶持成效如何？下一步有何打算？

　　陆敏：科技企业尤其是处于成长期的科技中小微企业，抵御外部风险能力较弱，受疫情影响大。我们在4月2日出台了支持科技企业的“12条”措施，加大扶持力度，优化服务方式，和广大科技企业和科技创业者一起共克时艰。

　　近两个月来，我们持续推进“12条”落地。

　　一方面，纾解科技企业“资金压力”。引导金融机构，创新科技金融产品，缓解科技企业暂时性资金压力。3月以来，各金融机构通过科创助力贷、科技履约贷、小巨人信用贷、高企贷等科技金融产品，共向1824家科技企业发放290多亿元贷款；194家在贷科技企业，以无还本续贷、展期等方式，获得无缝续贷支持，涉及金额近10亿元。

　　另一方面，助力科技企业持续运营。以线上线下相结合的方式，为科技企业提供“不间断”服务。疫情期间，全市有近三分之一的国家级大学科技园、科技企业孵化器，在落实防控要求基础上，保留线下服务团队，为部分入驻科技企业“闭环运营”提供支持；有的开辟专门闭环服务通道，为科技企业关键岗位人员提供“点式复工”服务。

　　同时，针对线下服务活动无法开展的情况，各类科创载体以线上交流等方式，开展政策解读、创业路演、投融资对接等服务活动近1000场，帮助企业了解政策、开展合作、对接资源。

　　下一步，我们将进一步加大政策支持力度，为科技企业持续纾困解难。

　　一是加大科技企业纾困减负，推动大学科技园、国有科技企业孵化器等科创载体，为科技小微企业减免房租；预计国有科创载体减免租金将超6亿元。鼓励民营科技企业孵化器、众创空间等，为科技小微企业适当减免或缓收房租。我们会把助力科技企业抗击疫情、复工复产，作为科创载体绩效评价的重要指标，对卓有成效的加大支持力度。此外，还将引导银行加大科技信贷投放力度；加快落实研发加计扣除等相关税收政策。

　　二是推动科技企业提质增效，鼓励科技企业创新发展，扩大本年度科技型中小企业技术创新资金支持规模，提高入选企业比例；鼓励大企业建立开放创新中心，面向中小企业释放创新需求、开放应用场景。

　　三是支持科技企业引才育才，扬帆计划、启明星计划、优秀学术/技术带头人计划、浦江计划等各类人才计划，支持来自科技企业的人才将不少于20%。

　　青年报：刚才介绍了嘉定新增感染者曾经外出，请问市民外出购物或乘坐公共交通应该如何规范佩戴口罩、做好防护呢？

　　江宁：市民乘坐交通工具时，应尽量错峰出行，全程规范戴口罩，与其他乘客保持一定距离，注意呼吸和咳嗽礼仪；推荐无接触式支付车费，减少与公共物品的接触。

　　到商超购物时，应尽量错峰采购，可自备免洗手消毒剂；减少手直接接触电梯扶手、推车、购物篮等公共物品；不用手触摸眼、口、鼻；与他人保持1米以上距离，远离有咳嗽等呼吸道症状的人；使用非接触式支付。回家后，应及时丢弃口罩，清洗双手。确有必要的，可对手机、物品的外包装进行擦拭消毒。

　　更为重要的是，在外出购物和乘坐公共交通期间，应当规范佩戴口罩，做到正确选择口罩、有效佩戴口罩和脱卸口罩时防止污染。

　　1. 首先，在选择口罩的时候应注意口罩防护效果。建议广大市民朋友最好选择医用外科口罩或一次性医用口罩，如果长时间在医院室内逗留或与人近距离接触，建议选择非阀门式的颗粒物防护口罩。提醒大家不要选择织物口罩，比如丝绸类或各种布艺类口罩，虽然样子个性、好看，但达不到防护效果。

　　2. 其次，要有效佩戴口罩。佩戴口罩时，应注意上下、前后不要戴反。通常，鼻夹在上，有颜色的一面朝外。佩戴口罩时应将口鼻和下巴包裹住，如果是颗粒物防护口罩，还应分别进行吸气和呼气测试来确保口罩的密闭性，也就是吸气口罩憋下去，呼气口罩鼓起来。

　　3. 佩戴期间，污染风险最大的是口罩外表面。脱卸时拉动或解开带子脱卸，避免手抓取口罩外表面。脱卸口罩动作应轻柔，避免口罩在口鼻部剧烈晃动，降低口罩外表面污染物散逸和吸入的风险。

　　4. 脱卸完口罩后，还要记得做好手卫生，首选流动水，按七步洗手法搓洗，或者使用免洗手消毒剂按七步洗手法的动作揉干双手。