凤凰卫视：现在我们对浦东、浦南地区进行阶梯式管控，划分封控、管控、防范三个区，能否解释一下为什么这么划分？

　　邬惊雷：第一批浦东、浦南以及毗邻区域完成筛查后，在对筛查结果综合研判后，根据国家联防联控机制的相关要求，下一步将按照分区分类、网格化管理原则，实施阶梯式管控。通过科学划定防控区域，更加精准地实施分类管理措施，有效遏制疫情在社区扩散和蔓延，努力用最小的代价实现最大的防控效果，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。

　　报告阳性感染者涉及的居民小区（单位、场所）所在网格化单元及毗邻网格化单元，划为封控区。有封控小区（单位、场所）所在街镇的其他区域，划为管控区。浦东、浦南以及毗邻区域除封控区、管控区以外的其他区域，划为防范区。

　　封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，感染者涉及楼栋采取14天封闭管理措施（从3月28日封闭时起计），封控区内其他区域实施“7天封闭管理+7天社区健康管理”措施（从3月28日封闭时起计），开展相应频次检测，封闭管理期间严格落实居家隔离措施。

　　管控区实行“人不出小区、严禁聚集”，落实7天社区健康管理（从3月28日封闭时起计），开展相应频次检测，原则上居家，每户每天可安排1人分时有序至小区指定区域无接触式取用配送物资。单位执勤人员“人不出单位，严禁聚集”，分时有序至单位入口处无接触式取用配送物资。

　　封控区、管控区内，因参与疫情防控、医疗服务、城市运行、应急处置等确需外出人员，严格落实测温、验码、登记、身份核验等措施。

　　防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集规模”，落实7天自我健康管理和相应频次检测。

　　封控区、管控区和防范区实施动态调整。管控区、防范区内一旦发现感染者，所在区域提级管理并落实相应措施。

　　新闻晨报：我们知道社区干部这段时间很辛苦，但还是有市民反映社区管理存在一些问题，今天浦西地区封控开始，请问对社区防疫管理会有哪些指导和要求？

　　曾群：最近一段时间以来，许多社区工作者同医务人员、公安民警、物业服务人员，还有社区志愿者一起，连续奋斗在社区防控一线，做了大量社区服务保障工作。同时，也正如您所说的，由于人手不足、资源紧张等原因，社区管理中还有不周到的地方。我们广泛搜集了群众提出的意见建议，及时总结社区好的经验做法，针对存在的薄弱环节，提出了社区疫情防控管理的工作指引，努力改进。

　　比如：为落实好封控管理期间“足不出户”要求，积极推动服务上门。对于生活垃圾收运，居民不出门扔垃圾，按照分类的规范要求，将生活垃圾装好、扎紧，提前放在家门口，由收集人员采取无接触方式收取。居村委会要明确上门收集的具体时间。对于居民保障基本生活必需的外卖、快递，实行无接触式配送，小区要设置指定区域摆放，由所在小区（村组）防疫工作人员或志愿者协助收取，并分送到收件人家门口。

　　再比如：维护好核酸检测采样秩序。居村要协助卫健疾控部门做好本社区核酸采样工作，落实精细化管理，划小单元（如一个楼栋、一个村组），分时分批，有序开展采样，避免人员聚集和交叉。提醒被采样人员，除采样中，其余过程均要规范佩戴口罩，并注意与周边人员保持2米安全距离。

　　又比如：积极协助做好医疗需求对接。近期，对社区内血透、重大病以及居民紧急就医需求，我们要求社区开展排摸，及时掌握基本信息。各区普遍建立了与医疗机构的对接机制，畅通就医通道。同时，街镇、居村要主动公布协助就医的工作人员联系方式。如有紧急就医需求发生，要积极协助做好医患对接、保障车辆通行等工作。

　　此外，我们还积极加强社区一线工作力量。鼓励向社区报到的各级党政机关、国有企事业单位党员、干部作为志愿者，冲锋在第一线承担疫情防控任务。值得一提的是，许多热心的居民群众主动请缨，争当社区志愿者，为社区疫情防控付出了辛勤努力，为社区居民提供很多急需的服务。在这里，我们要道一声感谢！同时，希望社区一线工作人员、志愿者要加强个人防护。

　　我们将继续听取大家的意见建议，和基层社区一线的同志协同努力，不断完善防控措施，改进社区服务，与广大居民群众一起，共同守护好我们的家园。

　　文汇报：目前对于感染者尤其是确诊病例的医疗救治情况能否介绍一下？封控区、管控区的居民还要在家封闭一段时间，如何增强抵抗力，健康居家？

　　宁光：第一个问题，有关医疗机构的设置，在市防控办的统一指挥下，我们已经组织了有效和充分的医疗救治的力量，目前已经确定，包括瑞金北院、华山北院、公共卫生中心、老年医学中心作为定点医院，主要是救治有症状和其他基础病变的患者。在瑞金北院已经组织了有效的医疗力量，同时组织专家组应对各种可能发生的救治情况。同时，我们针对不同的人群，最主要像老年人、儿童等等展开救治任务。

　　同时，在浦西封控期间，所有三级医院和其他医院的急诊以及发热门诊是向市民开放的，大家如果有紧急情况是可以到这些医院救治。包括瑞金医院在内，也是在市里统一部署下，我们首先开放了互联网医院，大家可以通过互联网医院展开咨询和药品配送服务。

　　第二，开放了咨询电话。瑞金医院的电话是4006197000，大家可以打这个热线电话，我们会回答市民朋友的医疗咨询。

　　第三，可关注瑞金医院公众号。在公众号上会有小提示，大家可以按照公众号的小提示来做。比如《瑞金专家说》系列。

　　第四，我们在门诊、急诊、发热门诊已经部署好医疗力量。必要时，大家可以到现场来就诊。

　　关于第二个问题，提醒市民朋友，大家要注意到，我们已经做了非常大的努力，在浦东取得了阶段性的成果。而这个阶段性的成果的取得，是通过两轮核酸检测以及整个封控期完成的，但是在这个基础上，还是会有少量阳性感染者或者潜在阳性感染者存在。从这个角度上来讲，我们还是要继续执行一定的封控政策。恳请市民朋友能够配合好防控，早日实现社会面动态清零。

　　如果大家在家里出现一些症状，第一，应该和社区尤其是疾控部门联系，请他们来采样。也可以用抗原检测的方式来检测。结果出来前会有一些时间差。如果出现时间差，在有条件的家庭，建议有症状的人独处一室，这样可以避免整个家庭交叉感染。这些人最好不要出家门，因为可能会对楼栋或者小区里的其他人产生交叉感染。这种自觉性也是非常重要的。

　　如果因为生活所需等原因，大家一定要出去，那么一定要戴好口罩。戴好口罩最基本的要求是口鼻遮住，而不是只遮住口没有遮住鼻，这样它的风险还是很大的。大家坐电梯，因为现在在封控期间，每一个电梯的乘客应该都要减少，如果能够单人乘电梯最好。如果达不到单人乘电梯，大家在电梯里最好能够面壁，以减少传播风险。因为电梯是密封空间，如果大家在电梯里时间太长，共处一个电梯，相互交叉感染的风险就会增加。

　　在家里，还是要坚持“三件套、五还要”，同样在坚持这个做法的基础上，建议大家还是多喝热水，喝水喝到勤入厕，同时保持个人卫生，第一是漱口，真正漱到喉咙口。第二是刷牙，每天刷牙三次以上，每次刷牙都能够2-5分钟。

　　第三，建议大家多吃一些VC含量多的水果，包括火龙果等等。同时如果能够有VC片更好。吃VC再加中药，多休息，有利于大家在封控期间身体健康，提高免疫力。

　　最后，作为上海普通市民呼吁大家，能够配合好核酸检测。浦西现在开始了核酸筛查，在核酸检测的过程中，速度快最重要。速度快里，最重要的一个工作是在采样，如果市民朋友能够很好地配合采样工作，我们的采样速度就会加快。采样速度加快以后，检测的速度就会加快，出报告的速度就会加快。如果我们能以更快的速度发现阳性感染者，就可以更好地实现社会面的动态清零。市民朋友的配合是非常重要的。

　　当然我必须说一下，也希望大家理解一线抗疫人员，他们确实已经非常的疲劳。感谢市民朋友，在这么多天的一起努力。虽然给大家的生活和工作带来不便，但大家一起共同面对，共同度过这个非常时期。

　　在上海战役的关键时期，也是考验共产党员的关键时刻。一个支部一个战斗堡垒，一个党员一面旗帜，这是一种切实的行动和责任，是切实的担当。如果您是名党员，应该主动报告社区工作者；如果您刚好在隔离点或指定医疗机构，应该主动向隔离点的医护人员报告。每一名党员都应有坚定的信仰和坚强的意志，在党的正确领导下，团结一心，身先士卒。守护人民，守卫上海。

　　解放日报：第一批封控区域核酸筛查已经完成了，能否介绍一下相关的情况？

　　邬惊雷：从3月28日5时起，我们对浦东、浦南以及毗邻区域实施了封控，开展核酸筛查。4天内组织了2次核酸筛查，采样超过1800万人次，筛查发现的阳性感染者正在转运、隔离和治疗中。前后两次筛查的数据初步显示，阳性检出率有所下降，初步达到预定目标，为尽快切断病毒传播，遏制疫情扩散蔓延势头起到了重要作用。

　　浦东、浦南及相关毗邻地区的筛查工作，能够得以比较好地进行，要特别向广大的市民朋友，以及所有参与这次核酸筛查的医技人员、公安干警、基层干部、社区工作者、志愿者表示由衷的感谢！在这里还要特别感谢长三角兄弟省市的同事和支援我们的医技人员，感谢他们无私的援助和默默无闻的工作。