凤凰卫视：保供是离不开快递员，想请问长宁区目前有多少快递人员在岗？我们了解到，有些快递人员为了工作在外面露宿，这方面有什么保障措施？

　　杨元飞：长宁区目前有1073名快递员在岗服务，他们每天奔走在大街小巷，是保供力量的重要组成部分。为了进一步加强对快递员的服务保障，长宁区主要做了以下几方面工作：

　　第一是推动“应放尽放”，在确保防疫要求的前提下，加快推进符合条件的快递员回到保供岗位，充实人员队伍。

　　第二是建设快递员驿站，整合区内资源，先后推出了18个快递员驿站，包括宾旅馆、文化设施、企业园区等，方便快递员们集中居住、临时休息、闭环管理，使他们能够在工作之余，歇歇脚，吃口饭，充充电。

　　第三是开设绿色通道，通过“固定采样点+流动采样点”的组合模式，让快递员们的核酸检测更加快速便捷，减少等候时间，优先出具报告。

　　第四是强化防疫举措，压实电商平台管理责任，确保核酸检测、抗原测试、个人防护、场所消杀等防疫措施真正落实到位，同时按照每天上岗人数10%的比例，抽查核酸和抗原检测结果，努力让快递员能够“安全上岗”，让市民能够“安心收货”。

　　澎湃新闻：市民封控在家已经比较久了，每天都会有大量生活垃圾产生，如何做好清运处置？另外，个别道路出现垃圾堆积的现象，如何加强清理？

　　唐家富：疫情期间，尤其是实施封控管理以来，本市生活垃圾清运处置遇到了一些困难。比如，封控区域要求足不出户，市民扔垃圾需要小区物业或志愿者上门协助。这段时间，在居委的组织下，广大物业从业者、志愿者辛勤付出，基本保障垃圾及时驳运至小区垃圾箱房。但也有部分小区存在收集贮存时间较长、驳运不及时等现象。

　　对出现阳性感染者、实施封闭管控楼栋的生活垃圾，实施专项清运并直送焚烧厂无害化处置，相关人员采取严格的防护措施，清运作业强化全程消杀。因此，专项清运作业量大，但效率比平常低。据统计，2月份专项生活垃圾日均73吨，这两天达到每天3300吨。

　　另外，由于大量人员被封控在居住地等因素，4月17日统计环卫一线作业人员到岗率只有46%，垃圾清运力量受到影响。

　　总的来看，4月1日至4月20日，全市日均生活垃圾量下降到17700吨，比2月份日均下降19.6%，但在岗的环卫作业人员仍需要加班加点，才能保障垃圾及时清运处置。

　　刚才你提到的个别道路垃圾堆积现象，我们发现确实存在，特别是小区门口、商店门口，有的快递盒子、食品包装等拆开后就堆放在门口。此外，由于封控的原因道路保洁频率也低于平常。

　　针对这些问题，我们采取了相应的措施：一方面，要求各区在落实防疫要求的基础上，组织环卫一线作业人员尽快复工复产。根据全市管控区域调整情况，同步安排道路保洁、垃圾清运作业力量，力争垃圾日产日清。

　　另一方面，结合预防性消杀工作，开展集中的垃圾清理行动。4月17日、19日已经开展了两次道路大冲洗，清除卫生死角盲区2405处、清理垃圾744吨。下一步还将对垃圾堆积严重的区域继续组织专项清理行动。

　　劳动报：前几天长宁又公布了一批保供点位，能不能介绍一下目前区内已经恢复的超市卖场和电商平台的情况？另外对政府发放的保供物资，你们如何做好质量监管？

　　杨元飞：长宁区按照最新的“三区”划分要求，整合区内各方面资源，先后公布了三批保供名单。目前，网点数量达到211个，在岗工作人员超过2300人。在保供工作中，我们重点抓了两个方面：

　　第一方面是注重“点线面”结合，通过大型商超、区域性菜场等核心网点的带动，让分布在10个街镇的电商前置仓、物流站点形成“分装线”、“配送线”，激活便利店、餐饮店、药店等“社区小店”量大面广的优势，进一步形成立体的保供网络。从目前情况来看，保供网点订单数量呈现稳步上涨的态势，每日订单量从一周前5.2万单增长到昨天13.6万单。

　　另一方面是发挥“大平台”作用，支持各类电商平台开展保供服务，特别是支持重点企业拼多多在长宁的临空园区临时开设两个网格仓，让市场主体能够更好地发挥保供能力。目前，这两个临时网格仓日订单超过3.5万单。

　　同时，我们非常注重国企托底保障作用，开发出“美天菜小睿”供需对接平台，通过志愿者上门、集采集送的方式，帮助不会使用智能手机的老年人等特殊群体购买生活物资，目前已累计订购超过4.2万单。

　　关于您提到的政府发放保供物资，长宁区成立了由区商务委、市场监管局、纪委监委等单位联合组成的工作专班，通过全区统一采购、严格资质审核、现场抽检留样等手段，努力把这件事关千家万户的好事办好、实事办实。

　　上海教育电视台：请问近期全市正在开展环境消杀，但是有些消杀方式引起了质疑，比如大量喷洒石灰、对着绿化带使用消毒剂等等，能否介绍一下如何进行科学消杀？

　　王彤：清洁消毒行动是社会面清零攻坚九大行动之一。近期，市环境整治消杀专班、市爱卫办会同市疾控中心、市健康促进中心等制订了18个技术规范和指引，推出了20多个面向一线操作人员和广大市民的消毒知识科普材料。

　　消毒是有一定专业技术要求的，如何科学、有效消毒？至少要把握四个要点：

　　一是突出重点环节。加强对阳性感染者转运后的住所、阳性感染者所在楼栋公共区域、发生过阳性感染且即将复工复产的单位、出院出舱治愈感染者携带的物品、快递集散场所和小区收发地点等的消毒，这是当前消毒的重中之重。

　　二是要选对方法。煮沸法主要用于餐（饮）具。擦（拖）拭法一般用于硬质物品、环境物体表面的消毒。浸泡法一般用于耐湿的玩具、织物等消毒。喷洒法常用于公共场所物体表面的消毒。喷雾法常用于公共场所室内空气的消毒。消毒剂应查看备案情况、有效期，并按照说明书使用；要配制合适浓度；要明确用途，明确是适用于物体表面还是空气消毒。

　　三是居家消毒有侧重。日常居家消毒应以清洁为主，消毒为辅，居家优先使用阳光暴晒、热力等物理消毒方法，多开窗通风，日常勤洗手。居家消毒尤其要注意取团购、快递物品环节，要戴好口罩、手套，采取无接触式收货。物品外包装可使用消毒液喷洒或消毒湿巾擦拭消毒，喷洒消毒以包装可见湿润或消毒液挂珠为宜，消毒后放置10～30分钟再接触。纸箱、包装袋等尽量留在门外。处理结束后，及时清洁双手。

　　四是避免不科学消毒。针对当前一些消毒误区，我们提出“六不”：

　　1、不使用消毒剂直接对人喷洒；

　　2、不对室外空气进行消毒；

　　3、不对外环境（绿化、道路、墙面等）进行大规模消毒，包括用无人机、“大炮车”以及对道路播撒生石灰等；

　　4、不使用消毒无效的方法（如用烟雾机、弥雾机）进行消毒；

　　5、不在室内有人的情况下使用化学消毒剂进行空气消毒；

　　6、不往下水道大量倒消毒剂、投消毒片。

　　这些做法，基本无效，而且造成危害健康、污染环境等后果。比如往下水道过量投放消毒剂，会腐蚀管道，也污染环境。只要居民楼邻居之间下水道的气流是不相通的，通过下水道传输病毒的可能性极低。