中央广播电视总台（央广）：如果有市民因为排查管控，封闭在家期间突发重病急症怎么办？有哪些措施能够保障救治需求？

　　邬惊雷：看病就医是广大市民最为关心的民生问题，近期按照疫情防控要求，本市部分社区实行封控管理，由于管控区域内所有人员只进不出，在落实疫情防控措施基础上做好区域内市民医疗服务保障显得尤为重要。疫情发生以来，上海一直坚持危急重症患者医疗服务优先的原则，在社区实行管控后，落实以社区居（村）委会、社区卫生服务中心为基础，120急救中心联动定点医院的机制，保障好管控区内居民就医需求，特别是危急重症患者的医疗服务。

　　一是加强管控区域内居民健康管理，由社区居（村）委会、社区卫生服务中心驻点工作人员，梳理管控封控区域内居民，特别是重急症患者的就医需求，建立台账，做到底数清楚、信息通畅、服务主动。

　　二是做好管控区域内居民闭环诊治，要求各区明确各类疾病、各类人群（如急危重症、创伤、肾衰竭、肿瘤等）救治的定点医院。如居民出现不适需要就医，由社区管控人员联系急救中心，告知急救中心该患者目前情况并提出转诊要求，同时联系好所在区定点医院。急救中心接报后，会根据患者病情及时派出专用救护车将患者“点对点”转运至定点医院。在这里，提醒管控区域内居民和家属，如遇到突发疾病需要就医，拨打120急救电话后，在等待救援期间，也请及时通报社区管控人员，以便社区管控人员与急救中心、定点医院做好对接，提高救治效率。

　　三是加强定点医院救治力量，要求各定点医院制定医疗救治方案，严格落实首诊负责制，不得以任何理由推诿、拒诊患者，配备专业人员队伍，配置完备的药品储备、救治设施设备、消毒设施、抢救设备等，确保有救治需求的人员及时得到有效救治。

　　文汇报：我们注意到近期部分无症状感染者涉及宝山区，能否介绍一下属地的防控和保障情况？

　　孟庆源：本轮疫情以来，宝山区汇聚全区力量，夜以继日投入疫情防控阻击战。大家所注意到的无症状感染者，全部已在隔离管控中。

　　面对格外复杂严峻的本轮疫情，我们不敢稍有懈怠，认真落实国家和上海市疫情防控措施，应急指挥体系始终保持激活状态。这次疫情波及我区，我们立即投入流调排查、场所封控、核酸检测、转运隔离等工作，及时阻断传播链条。在这一过程中，把国家和本市的防疫规范制作成工作要素表和作业流程图，发布清单式指令、流程式图表，确保指令清晰明了、简明易懂、便于操作，每个指令发布后，倒排节点，限期完成。

　　本轮疫情波及面广，一些企事业单位也被波及。面对这一情况，我们积极肩负起属地责任，与相关单位建立联合指挥部，每日视频连线，加强管控。与此同时，对于封控单位内场需求，每日汇总，销项管理，在全市抗疫一盘棋中守护好宝山的一方平安。

　　本轮疫情也给不少市民造成了不便，在进行小区或场所封控中，我们把应急防疫和社会治理结合起来，派出街镇负责同志穿上“大白”防护服，带队进入内场服务，实时掌握情况，动态完善服务。针对孕产妇、老人、慢性病患者等特殊人群，提供个性化服务保障。比如，对于高血压、糖尿病等病情稳定需要长期服用固定药物的患者，根据病情需求，开具长处方，特殊患者安排社区工作人员提供代购和送药上门等服务；对于孕产妇，安排医疗机构提供针对性医疗服务；对于急危重病人，安排“120”转运至医疗机构就诊。

　　我们广大医务人员、公安干警、社区干部志愿者等，夜以继日奋战防疫一线。市民也给予了最大的理解、支持与配合，在此深表感谢。相信在我们的共同努力下，一定能跑赢病毒，阻断传播。

　　上海电视台：最近有市民陆续收到流调提示短信，说可能存在和感染者接触的风险，请问收到这个短信代表什么？该怎么做积极配合筛查？

　　吴寰宇：近期不少市民朋友接到有关短信，这条短信提示，根据有关大数据排查情况，近期可能存在与新冠病毒感染者直接或间接接触的风险。不代表您就是密切接触者、密接的密接等。

　　接到短信后，为了您和家人的健康和安全，按照《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规规定和我市有关疫情防控要求，请您配合做好以下几点：一是立即主动联系您所在的社区、单位或所住宾馆，及时告知收到短信的情况，并按照属地要求落实核酸检测等疫情防控措施，同时做好个人防护。二是做好健康监测，如出现发热、干咳、鼻塞、流涕、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退等症状，请及时就近到发热门诊就诊，途中请做好个人防护，避免乘坐公共交通工具。

　　同时，如果后续您在接到流调电话时，也请积极配合，向流调人员提供真实、详细的信息。