新民晚报：黄浦区现在有三个中风险地区，请问如何在做好防控的同时也不影响周边居民的生活？这三个中风险地区的防控措施是否一样？

　　左轶梅：疫情发生以来，黄浦区第一时间成立了现场指挥部，与市卫健委等部门和兄弟区紧密配合，全力推进疫情防控工作。

　　一方面，实施了分级分类管理。这次出现疫情的区域，有成片二级以下旧里，小区硬件设施差，出入口多，房屋结构复杂，人员流动性强。我们通过排查，摸清房屋、人口基本底数，划定了封闭管理的范围，并根据区域特点，分类制定防控方案。昭通路居民区（福州路以南区域）实行全员转送宾馆集中封闭管理，中福世福汇酒店实行就地封闭管理，贵西小区按不同区域，实行分类闭环管理。在管理区域内，严格执行中风险地区管控措施，落实全员核酸检测、流行病学调查、场所消杀等各项措施。

　　另一方面，细化服务保障措施。在封闭管理小区，努力做好居民的生活保障、物资供应、垃圾清运、快递配送，特殊医疗需求服务等工作，及时回应群众的需求。

　　特别是关心好独居老人、卧床病人、残障人士和其他特殊困难群体。比如，每位居民都收到了居委会特制的菜单，居民们可以自行手机下单，对不会操作的居民，由志愿者帮助，统一下单，送货到家。

　　在每个隔离宾馆内，都有社区干部和社区医生组成的工作队伍入驻，在集中封闭管理期间，他们对居民进行“包块”服务，对有需求的居民，医护人员每天分上、下午两次上门，为他们测量体温，询问身体情况；工作人员每日还多次电话询问，了解他们的身体状况与生活需求，及时登记解决。比如，一家闭环宾馆有高龄老人，也有婴儿，工作人员逐一梳理他们的需求，尽可能满足。

　　在这里我特别想说一下，在疫情防控中，无论是封闭管理区域内的居民，还是周边的居民，都克服了诸多不便，积极配合、支持我们的工作，我们深表感谢，我们也将继续严格落实各项措施，全力做好防疫工作。

　　新闻晨报：因为前两天没有出现本地病例，大家觉得好像松了口气。今天又出现了两例，您怎么看？另外大家比较疑惑，现在排查都是在夜里进行，这是什么原因？

　　吴寰宇：新发生的病例其实都是在我们的闭环管控当中的，这也符合我们目前对于新冠肺炎流行特征的认识。根据世界卫生组织和全球各国疫情防控的情况以及国家卫生健康委《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》，对新冠肺炎潜伏期是1-14天有明确的判断。当然，每个病例从感染到发病的时间间隔也存在个体差异。最新两例病例都是确诊病例的密切接触者，均在集中隔离管控当中，经我们主动监测筛查发现。

　　一旦有病例确诊，按照有关防控的要求，在24小时内将完成相关人员和环境的排查、采样等工作。这样的工作流程其实无论在白天还是晚上都是这么做的。

　　本次疫情的首例病例是在20日的晚上被发现的，后续我们相关的诊疗、排查的工作都是按照上述规范流程以及本市的防控预案有序、高效地开展。

　　中央广播电视总台（央视）：仁济医院西院区和肿瘤医院徐汇院区闭环管理日程过半，情况如何？另外解除闭环管理之前需要做哪些工作？

　　邬惊雷：仁济医院西院区和肿瘤医院徐汇院区实行闭环管理以来，根据防控要求，两个院区都对各个病区区域实施了分类分级的管理。对医院整个院区进行了全院的消杀，同时对所有封闭管理区域内人员定期开展核酸检测。从封闭管理到现在，目前这两个院区的情况总体平稳有序。

　　仁济西院区的员工都非常努力，他们全力保障在院患者的治疗和照护。对医疗来讲，连续性是非常重要的，他们把病人的治疗和安全放在第一位，特别对急危重症、手术以后、肿瘤患者、高龄患者，以及没有陪护的患者加强了医疗风险的排查，组织好专家力量来做好日常的查房、病例讨论等。

　　同时还对他们做好营养的支持以及心理上的安抚。碰到这种情况，心理安抚也是非常重要的。对于连续性治疗的门诊患者，比如仁济医院肾脏科有127名需要长期血液透析的病人，因为院区的封闭管理，就把他们全部妥善分流到仁济的其他院区进行治疗。

　　下一步在解除闭环管理前，仁济西院区是一人一策对每个患者都进行评估，安排符合出院标准的患者做好准备，一旦解除闭环管理以后，他们会按照预案安排，做好患者和陪护家属的有序离院，并落实好之后的随访工作。

　　肿瘤医院是肿瘤专科医院，所以在落实各项防控措施的基础上，持续做好在院患者的医疗救治工作是非常重要的，尤其对徐汇院区放疗、化疗门诊患者，经过征询后，分批次安排他们到肿瘤医院的浦东院区继续接受规范的治疗。同时做好徐汇院区在院患者、家属以及职工、第三方工作人员的生活保障。肿瘤医院还专门开通了心理专线，心理专家、医务社工、病区心理联络员协同做好服务，来减轻他们的焦虑等。

　　下一阶段，肿瘤医院徐汇院区继续按照要求来落实精准防控工作，有序开展各项医疗救治工作，始终把病人的医疗放在第一位，继续做好工作。

　　东方网：我们注意到这次几例确诊病例都是亲戚或者家属的关系，是不是家庭传播？能否给市民的居家防疫做一些提示？

　　吴寰宇：这次疫情当中涉及到的相关病例都属于在单位工作、社交活动以及家庭生活等场景下有密切接触或者是有交集，进而引发的人际传播。

　　在这里我想再次给我们市民朋友的居家防疫提个醒：第一、要科学、规范地佩戴口罩；第二、外出回家后要及时洗手；第三、家中要经常开窗通风；第四、在家里用餐的时候也要使用公勺公筷；第五、还是要建议大家减少不必要的聚会，控制聚会人数。

　　最后提醒大家，如果一旦有发热、咳嗽、流涕或者是味觉、嗅觉的异常情况，还是要及时到正规的医疗机构就诊。