东方网：复工复产复市后，最近地铁里明显人多了，能否透露下每天运送乘客的数据？面对复工大客流，地铁方面有什么具体的防控措施？

　　邵伟中：自2月10日复工以来，上海轨道交通累计运送乘客1.44亿人次，工作日日均370.9万人次，相当于以往正常状态下客运量的三成左右；复工6周来环比平均增幅33%，差不多每周增长约86万人次。本周工作日日均客运量已攀升至633.7万人次，恢复到去年同期的51%。

　　上海地铁一手抓防疫、管控高峰大客流，一手抓复工复产复市。除做好车站车厢清洁消毒、通风换气、全程佩戴口罩、全网进站测温、应急隔离处置等一系列防疫措施外，还采取了以下几项措施。

　　一是进一步加强复工大客流管控措施。一方面，组织专门力量，每天针对工作日早高峰客流情况，不断强化车站、线路和网络客流的分析研判，因线因站施策，动态、协同管控网络进站客流，保障车站车厢人流的动态平衡。另一方面，通过客流观察哨、限流装置、引导等措施，加强站内与站外的实时协同，并通过“四长”（站长、轨交警长、属地派出所所长、街镇长）联动机制，加强与站外公交的信息联动。目前，全网工作日早高峰限流车站在13座左右。客流管控措施得到了市民乘客的普遍理解与支持，限流车站的现场排队进站时间平均在5分钟左右，总体秩序良好。

　　二是及时向市民乘客告知地铁运营和客流管控信息。上海地铁通过官方微博、微信、电视广播直播等载体，以及“上海发布”等平台的支持帮助，每天提前向社会公布次日限流车站信息，方便市民乘客错峰或调整出行方式。另一方面，依托上海地铁APP等移动应用软件，实时显示告知各线路区段车厢状态，为市民乘行提供有效引导。上海地铁车厢已张贴约16万张的防疫二维码。

　　三是充分利用客流低谷线路缩时运营留出的“黄金窗口期”，进一步加强车站车厢清洁消毒、设施设备隐患消缺整改、新车调试等工作。在3月22日8号线恢复常态末班车的基础上，下周三（4月1日）起，16号线也将完成所有施工，恢复常态末班车运营。16号线首列6节编组新车也提前2周完成调试任务，已于本周一（3月23日）早高峰上线投用。其后，第2、第3列6节编组新车也将提前完成调试，计划在4月下旬陆续上线运营。至此，16号线早高峰上线6节编组列车将达到14列，最短运行间隔约3分30秒。此外，2、5、7号线预计将在4月底恢复常态末班车开行，届时将另行告知。

　　新闻晨报：二级响应后，有些防控措施调整了。请问乘坐地铁还需要测温吗？有些乘客着急摘下了口罩，地铁方面有哪些管理举措？

　　邵伟中：本市轨道交通将继续保留“两个必须”，乘坐轨道交通必须全程佩戴口罩，进站必须测温，持续做好车厢二维码扫码登记、站车清洁消毒通风、全运力保障组织行车、落实员工卫生防护、强化公共卫生知识宣传等疫情防控措施。同时，恢复11号线昆山段运营，按本市要求执行疫情防控标准。

　　上海地铁将继续通过站/车广播、乘客信息显示系统、官方网站、双微等渠道进一步加大宣传力度，引导乘客主动配合，现场工作人员将加强巡视，一旦发现有不佩戴口罩的乘客，将及时劝阻，对拒不配合、有其他危害公共秩序或公共安全行为的乘客，将联系驻站民警介入处置。上海地铁将坚持“降级响应不松劲、警惕疫情不松懈、防控要求不降低”原则，切实保障轨道交通安全有序运营。

　　新民晚报：今天第32个爱国卫生月启动，朋友圈里看到很多人在转发市民卫生健康倡议书，能否请您对此介绍一下？

　　郑锦：为贯彻落实由全国爱卫办、中央文明办等九部门联合组织开展的第32个爱国卫生月活动，今天，本市第32个爱国卫生月暨第30届健康教育周活动启动，全市将开展城乡市容、集贸市场和老旧小区的环境卫生三大改善行动。

　　结合当前疫情防控形势下，市民健康意识高涨的契机，今天上午，市爱卫会、市健康促进委、市卫健委会同市文明办、市住建委、市农委、市生态环境局、市绿化市容局、市总工会、团市委、市妇联等十一部门，联合向全体市民发布倡议书：倡导文明、革除陋习，遵守公德、维护秩序，积极参与、从我做起，养成良好卫生习惯，保持洁净城乡环境，践行健康生活方式。倡议书一经发布，获得热烈反响。

　　截至目前，共有近19万人次点击响应卫生健康倡议书。希望广大市民积极践行倡议，用实际行动营造“全社会参与、跨部门合作”的大卫生、大健康格局，持续巩固疫情防控成果，充分发扬爱国卫生运动优良传统，以全体上海市民的自律与理性、素养与文明，共同推进健康上海行动，携手打造健康城市典范，让每个在这座城市生活、工作的人更健康、更幸福。

——健康科普——

　　崔松（上海中医药大学附属曙光医院主任医师）：疫情期间，很多市民朋友都关心这样一个问题：怎样才能增加自己的免疫力、抵抗力，来抵御新型冠状病毒呢？今天就来跟大家说一说免疫力和抵抗力。

　　或许你们要问：这两个词不是一个意思吗？其实不然。抵抗力是民间的说法，泛指抵抗疾病的能力，增强抵抗力是好事儿。而免疫却有点复杂，免疫力低下肯定不好。但我们的免疫力其实就是一次次的小感冒、生病过程中被锻炼出来的。所以如果从小对孩子过度保护，不利于免疫力的形成和完善。

　　那免疫力越高越好吗？如果你的免疫系统过于敏感，面对本来不需要那么严防的东西，比如花粉、海鲜、灰尘等等，都草木皆兵、如临大敌的话，就会产生“过敏反应”。还有一些免疫紊乱的问题，会把自身正常的细胞当作敌人，进行攻击和清理，就会罹患自身免疫性疾病。

　　那如何调整免疫力呢？一、获得特异性免疫：针对特定病原体，需要我们从小到大一次次的接种疫苗来获得，就像我们期望着的新型冠状病毒疫苗一样。二、保护非特异性免疫力：增强免疫力不容易，但我们需要保证它正常、不被破坏。要做到以下几点。

　　1、保证健康的饮食，包含全面、多样的营养元素，包括维生素和矿物质等。

　　2、保证适当的运动，可以促进血液循环，加快新陈代谢；但过度的运动反而会因疲劳而降低免疫力。

　　3、保证充足的睡眠，研究表明长期睡眠不足会使免疫力下降。

　　4、保证调畅的情绪，不良情绪不但会降低免疫力，还会影响我们的饮食和睡眠。

　　5、保持良好的生活习惯，戒烟、减少饮酒。

　　中医说“正气存内，邪不可干”。这里有个小方子叫“玉屏风散”，组成很简单：黄芪10g、白术10g、防风6g。它可以增强我们的正气，也就是提高了抵抗力，就像一个玉做的屏风，阻挡外邪入侵。

　　恰逢春暖花开，公园也开了，大家都想去踏青游园，人多拥挤的地方还请继续带好口罩，也是对花粉过敏的一种有效防护。